Suurikapasiteettiset ja monitoimiset pesukoneet ovat käyttäjien suosiossa

Kiinan laatuyhdistys julkaisi äskettäin käyttäjien tyytyväisyyden arvioinnin tulokset sähköisistä vedenlämmittimistä ja pesukoneteollisuudesta vuonna 2023. Tulokset osoittavat, että vuonna 2023 sähkölämmittimien käyttäjien tyytyväisyysaste oli 84/100, mikä on 1 pisteen kasvua edelliseen vuoteen verrattuna ja saavutti historiallisen ennätyksen. Alan tuotekuvan, tuotteen laadun ja koetun arvon pisteet olivat 84,5 pistettä, 85 pistettä ja 83,5 pistettä, ja ne kasvoivat 0,7 pistettä, 1,6 pistettä ja 1,7 pistettä edellisvuodesta. Käyttäjäuskollisuuspisteet ovat 84 pistettä, mikä on 1 pisteen kasvu edelliseen vuoteen verrattuna. Pesukoneteollisuuden käyttäjätyytyväisyyspiste on 84 pistettä, mikä on sama kuin viime vuonna. Brändikuva, koettu laatu ja koettu arvopisteet ovat kaikki parantuneet.
Kiinan laatuyhdistys huomautti, että sähköinen vedenlämmitinteollisuus on vahvistanut uusien teknologioiden soveltamista, edistänyt tuotteiden päivitystä ja iterointia sekä kehittänyt tuotteita kohti huippuluokan, älykästä ja vihreää kehitystä, joka vastaa käyttäjien kasvaviin tarpeisiin ja parantaa tehokkaasti käyttäjiä. tyytyväisyyttä ja uskollisuutta. Pesukoneteollisuus vastaa jatkuvasti käyttäjien päivitystarpeisiin lisäämällä tuotteiden lisäarvoa. Suurikapasiteettiset ja monitoimiset pesukoneet ovat käyttäjien rakastamia, mutta kokemus energiansäästöstä, hiljaisuudesta, terveydestä, älykkyydestä ja muista seikoista ei ole vielä vastannut käyttäjien odotuksia. Käyttäjien valitusprosentti on noussut 1 prosenttiyksikön vuodentakaisesta.
Arviointitulokset osoittavat, että älykkäillä toiminnoilla varustetut sähkökäyttöiset vedenlämmitintuotteet ovat käyttäjien suosimia. Vuonna 2023 käyttäjien tyytyväisyys älykkäisiin sähkölämmittimiin kasvoi 1 pisteellä edellisvuodesta, mikä on 2 prosenttiyksikköä korkeampi kuin muiden kuin älykkäiden sähkölämmittimien käyttäjien tyytyväisyys. Käyttäjät ovat tyytyväisiä tuotteisiin, joissa on älykkäitä toimintoja, kuten automaattinen sterilointi, sisäsäiliön itsepuhdistus ja ääniohjaus. Tuotteiden laadulla mitattuna tyytyväisyys virrankulutukseen kasvoi 2,5 prosenttiyksikköä edellisvuodesta, mikä oli suurin parannus kaikista tuotteiden laatuindikaattoreista. China Quality Association totesi, että sähkönkulutustyytyväisyyden paraneminen osoittaa, kuinka tärkeänä sähkölämmitinyritykset pitävät matalaenergiatuotteita, mikä kuvastaa alan energiansäästö- ja ympäristönsuojelutrendiä.
Pesukoneteollisuudessa monikäyttöiset pesukoneet ovat käyttäjien keskuudessa erittäin arvostettuja. Pesu- ja kuivaussarjan tyytyväisyyspistemäärä on 88 pistettä, mikä on 4 pistettä korkeampi kuin alan keskiarvo. Sillä on ilmeisiä etuja pesussa, kuivatuksessa, steriloinnissa ja vaatteiden hoidossa. Integroidun pesu- ja kuivauskoneen tyytyväisyyspistemäärä on 85 pistettä, mikä on 1 pisteen korkeampi kuin alan keskiarvo. Se toimii hyvin pesuvaikutuksen, älykkään toiminnan ja ulkonäön suunnittelun suhteen. Perinteisten yksirumpu- ja aaltopyöräpesukoneiden käyttäjätyytyväisyys on kuitenkin alan keskiarvoa alhaisempi.
Arviointitulosten mukaan sähkövedenlämmitinteollisuudessa huonosta terveydestä johtuvasta antibakteerisesta vaikutuksesta on tullut uusi kipupiste käyttäjäkokemuksessa. Tärkeimmät syyt käyttäjien valituksiin ovat heikko antibakteerinen vaikutus, kalkin esiintyminen, epäpuhdas veden laatu, vaikeudet sisätiloissa puhdistaa ja bakteerien lisääntyminen. Pesukoneteollisuudessa energiaa säästäviä ja hiljaisia ​​efektejä, terveyttä ja älykkäitä toimintoja on parannettava. Käyttäjät toivovat voivansa säätää vedenkulutuksensa älykkäästi pukeutumistilanteensa perusteella ja voivat tarkastella virrankulutusta, vedenkulutusta jne. matkapuhelimellaan.
On raportoitu, että vuonna 2023 China Quality Association järjesti käyttäjien tyytyväisyyden seurannan sähköisten vedenlämmitin- ja pesukoneteollisuudessa, seuraamalla 9 yleistä sähkövesilämmitinmerkkiä ja 10 yleistä pesukonemerkkiä, joiden markkinaosuus oli yli 90 %; Tutkimus kattaa seitsemän suurta aluetta: Koillis-, Pohjois-Kiina-, Itä-Kiina-, Keski-Kiina-, Etelä-Kiina-, Lounais- ja Luoteis-alueet, mukaan lukien 23 maakuntaa ja 53 kaupunkia.